Los viajeros ya pueden comprar y solicitar asistencias y coordinar sus gastos de reintegro con la app Assist Card de formá fácil y sencilla
Ahora que las restricciones de distanciamiento social han comenzado a relajarse y poco a poco se van reanudando las actividades presenciales a casi dos años de confinamiento por la pandemia, Assist Card anunció que agregó una nueva funcionalidad para su app: gestión de gastos de reintegros.
La compañía de asistencia integral al viajero anunció que su app para dispositivos móviles iOS y Android se ha actualizado con nuevas funcionalidades que permiten mejorar la autogestión a sus viajeros para que los usuarios pueden comprar y solicitar asistencias, así como también coordinar sus gastos de reintegro de forma fácil, rápida y amigable.
La finalidad de la nueva funcionalidad gestión de gastos de reintegros tiene la finalidad de que los usuarios puedan realizar de forma autónoma y personalizada el reembolso por sus gastos realizados y también dar seguimiento a su solicitud en tiempo real.
Para acceder a este nuevo apartado los usuarios deben entrar al apartado “pedir reintegro” desde la app de Assist Card e indicar quién fue la persona que se asistió, el tipo de asistencia (Médica o no médica) y el tipo de reintegro solicitado, ya sea: gastos médicos, demora o extravío del equipaje, cancelación o interrupción de viaje, entre otros.
A continuación el pasajero deberá adjuntar la documentación personal y del viaje, como ser pasaporte, sellos de salida del país y foto de la tarjeta de embarque. Es importante mencionar que los viajeros deberán cargar con los comprobantes de gastos como facturas o recibos e incluir datos específicos como: fecha, moneda y el nombre del país en el que se realizaron estos pagos.
Finalmente, los usuarios deberán ingresar los datos de su cuenta bancaria en su país de residencia para hacer efectivo el reembolso y podrán incluso consultar el
estado actual de sus solicitudes desde la misma APP.
Fernando Broder, Chief Information Officer de Assist Card International, comentó:
“Es importante ofrecer a nuestros clientes soluciones que se adapten a las preferencias y necesidades de cada uno de ellos, y faciliten aún más sus experiencias como usuarios. Ejemplo de ello es nuestra app desarrollada por recursos internos y disponible en el mercado hace más de 7 años, la cual está pensada bajo el concepto de la autogestión para que el viajero pueda comprar, solicitar sus asistencias médicas y no médicas y, ahora también, coordinar sus reintegros, todo de forma intuitiva y amigable, en una misma APP, sin necesidad de descargarse nada más”.
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