Avaya celebra su 20vo aniversario Entregando Innovación Tecnológica a Empresas de México y el Mundo y publica resultados financieros
Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció la celebración de su vigésimo aniversario de trabajo continuo para definir el panorama moderno de las Comunicaciones Unificadas.
La compañía, resultado de la separación de Lucent Technologies en septiembre del año 2000, hoy permite a sus usuarios ofrecer 11.7 mil millones de experiencias que importan todos los días, con más de 100 millones de líneas de Comunicaciones Unificadas y más de cinco millones de usuarios de Centros de Contacto.
Hace 20 años empresas como Facebook, Twitter, YouTube y WhatsApp aún no existían y aun faltaba mucho para el lanzamiento del iPhone. Avaya, un nombre elegido para transmitir el flujo de comunicación abierta y flexible, así como conexiones fluidas y sin esfuerzo entre personas y empresas, comercializaba sistemas telefónicos Definity y se enfocaba en mantener la reputación de innovación que surgió de Bell Labs y de su origen: AT&T. La empresa se dirigía entonces a definir el concepto emergente de Comunicaciones Unificadas.
Actualmente, Avaya es un innovador progresivo con tecnología construida para moldear lo “nuevo” continuamente, lo que logra al capitalizar tecnologías y plataformas como la colaboración desde la Nube, Inteligencia Artificial (IA), movilidad mejorada, ciberseguridad e innovaciones adicionales para ofrecer resultados y experiencias de mayor impacto para sus clientes.
Fernando Ruiz Galindo, director general de Avaya México, comentó:
“Las últimas dos décadas hemos enfrentado diferentes desafíos y quizá la actual pandemia es el más grande de todos porque ha acererado la transformación en la forma que las organizaciones evalúan, adquieren y consumen la tecnología.”
“Celebramos estos 20 años con un enfoque dirigido a garantizar las mejores experiencias de clientes y empleados dentro de un lugar de trabajo digital, en la Nube y con soluciones de Centros de Contacto, Comunicaciones Unificadas y Plataformas de Comunicación como Servicio, ayudándoles a nuestros clientes a ofrecer resultados de negocio tangibles y eficaces”
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