En esta edición de los premios ULTRA, las aerolínea de los Emirates ganaron el premio a “Mejor Aerolínea del Mundo”
Emirates, una de las aerolíneas más importantes del mundo, ha ganado el premio a “Mejor Aerolínea del Mundo” debido a la calidad de sus servicios, así como de la atención al cliente.
Emirates se convirtió en el centro de atención en los Premios ULTRAs 2023, llevándose a casa dos de los más importantes. Coronada como “Mejor Aerolínea del Mundo” y “Mejor Aerolínea en Medio Oriente”, la aerolínea internacional más grande del mundo ganó por los votos de miles de viajeros globales gracias a sus productos de clase mundial, servicios incomparables y excelentes ofertas con una excelente relación calidad-precio.
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Thomas Ney, Vicepresidente Senior Divisional de Entrega de Servicios en Emirates, recibió los premios en una ceremonia que se llevó a cabo en el Nikki Beach Club de Dubái. El evento contó con la presencia de otros invitados destacados y principales miembros de la industria de viajes.
Emirates tiene el propósito de brindar la mejor experiencia de viaje a sus clientes
Adel Al Redha, Director de Operaciones de Emirates, comentó:
“Estamos encantados de ser reconocidos una vez más como uno de los mejores proveedores de experiencias de viaje de lujo en el mundo. Emirates es conocida por siempre establecer estándares elevados, y el año pasado no fue la excepción. Introdujimos 10 aviones A380 de nuestro programa de renovación con interiores de cabina completamente nuevos y asientos de Clase Económica Premium; y expandimos nuestra red global a más de 140 destinos. Seguimos comprometidos en presentar continuamente soluciones e innovaciones para mejorar el viaje de nuestros clientes. Agradecemos a nuestros fieles clientes por elegir siempre volar mejor con nosotros, y esperamos elevar aún más nuestros resultados.”
Nick Perry, Presidente de Ultratravel, agregó:
“Con el regreso por completo de los viajes aéreos entre los viajeros de lujo después de la pandemia, la competencia en el segmento de mercado de alta gama está aumentando constantemente. La calidad y cantidad de opciones disponibles para los viajeros son muchas, por lo que el logro de Emirates al ser votada como la Mejor Aerolínea del Mundo en 2023 es realmente impresionante. Emirates puede estar orgullosa de mantener su posición líder por otro año más’.”
Experiencias de viaje de primera clase
Emirates continúa invirtiendo en mejoras de productos y servicios para garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia de viaje en el aire y en tierra. La aerolínea lanzó recientemente una nueva instalación de check-in en Dubai International Financial Centre; amplió su red global con el lanzamiento de una nueva ruta a Montreal; implementó un servicio de pedido anticipado de comidas para que los clientes seleccionen sus opciones de comida antes de viajar; y ofreció Wi-Fi gratuito a bordo para todos los miembros de Emirates Skywards.
Estos premios son una prueba de que “viajar no se trata solo del destino final, sino también de cómo llegas allí”, un concepto que cobra vida en la campaña publicitaria de la marca de la aerolínea, protagonizada por la actriz de Hollywood, Penélope Cruz.
Racha de premios ganados
Recientemente, Emirates ganó el premio 2024 APEX World Class Airline por ofrecer un servicio al cliente sobresaliente y por mostrar los más altos estándares globales de seguridad, bienestar, sostenibilidad y experiencia para los huéspedes. La aerolínea también obtuvo el premio 2024 IFSA por “Mejor Comodidad a Bordo”, en reconocimiento al kit sostenible de Clase Económica de la aerolínea.
Emirates opera la flota más grande del mundo de aviones de fuselaje ancho Boeing 777 y Airbus A380, ofreciendo cabinas espaciosas y características emblemáticas en vuelo, como su A380 Shower Spa y Onboard Lounge. La aerolínea anunció recientemente un rendimiento semestral récord para el año 2023-24, transportando a más de 26 millones de pasajeros en su extensa red.
Los clientes a bordo también disfrutarán de la hospitalidad de la tripulación multinacional de la aerolínea, que representa a más de 160 nacionalidades, así como de la cocina gourmet regional y el galardonado sistema de entretenimiento a bordo, ice, que ofrece hasta 6,500 canales con las mejores películas, series, podcasts y más.
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