La campaña “Garantía Extra, Cuidado Extra” busca recompensar a los usuarios de smartphones HUAWEI en México con una garantía extendida
HUAWEI siempre se ha caracterizado por ofrecer la mejor experiencia con sus smartphone y de post-venta. Como muestra de agradecimiento con todos sus usuarios, el fabricante lanzó una campaña llamada “Garantía Extra, Cuidado Extra” que estará disponible en México hasta el 30 de juinio de 2021.
Esta camapaña tiene la finalidad de extender la garantía de los smartphones vendidos entre el 2018 a 2021 hasta por 90 días adicionales. De esta forma los usuarios pueden solicitar reparaciones de forma gratuita siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones establecidos.
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Adicionalmente, los productos selectos que estén fuera de garantía podrán recibir atención especializada en las Huawei Experience Store a un costo reducido, para extender la vida útil de sus productos.
¿Cómo acceder a la garantía extendidad de HUAWEI?
- Para la campaña “Ampliación de garantía gratuita de 90 días”, solo pueden participar los smartphones HUAWEI vendidos a través de canales autorizados.
- La ampliación de garantía gratuita de 90 días, solo los usuarios en garantía pueden participar en esta campaña una vez.
- Los usuarios deben actualizar la versión de la aplicación “Support” a la versión (9.1.2.309) o superior para participar en la campaña “Extensión de la garantía de 90 días gratis”.
- La oferta de descuento en reparaciones sin límite durante el periodo de la campaña no está disponible para todos los modelos o artículos.
- Gestión de las reclamaciones de los consumidores: teniendo en cuenta que algunos consumidores no participan en el evento a tiempo y normalmente no pueden recibir la extensión de la garantía, los consumidores pueden reclamar a través de canales offline u online.
De esta forma, HUAWEI busca demostrar el gran compromiso que tiene con sus clientes y reafirmar la calidad de sus productos.
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