Las fintech pueden brindar servicios más eficientes, rápidos y accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Como consecuencia del uso de la tecnología en la economía, hay cada vez más personas que utilizan alguna fintech para el manejo de su dinero ya que de acuerdo con EY el 75% de los usuarios de éstas utilizan funciones de pago y 48% hacen uso de funciones financieras relacionadas con seguros. Esta es una tendencia que va en aumento gracias al crecimiento económico del país.
En los últimos años se registró un aumento significativo en la demanda de servicios financieros digitales en América Latina. De acuerdo con datos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el ecosistema fintech creció a una tasa de 112% del 2018 al 2021, para registrar al cierre de su última medición un total de 2,482 plataformas digitales en toda la región.
La misma institución reveló que el aumento de fintech está relacionado directamente con el tamaño de las economías, los esquemas regulatorios y la adopción digital de cada país. En este sentido, México concentra alrededor del 21% de estas plataformas, ubicándose por detrás de Brasil (31%), pero por encima de Colombia (11%), Argentina (11%) y Chile (7%).
Además de los elementos ya mencionados, el crecimiento del sector Fintech está definitivamente relacionado con la demanda de los clientes. En este sentido, el Global Fintech Index de EY reveló que 64% de los consumidores a nivel global ya han adoptado alguna forma de servicios financieros tecnológicos a su estilo de vida, de estos usuarios, el 75% utilizan funciones de pago y 48% hacen uso de funciones financieras relacionadas con seguros.
Las fintech son empresas que ofrecen productos y servicios digitales financieros de diversa índole, como por ejemplo el asesoramiento y la gestión patrimonial, finanzas personales o nuevos métodos de pago electrónicos, entre otros. Todo lo anterior, mediante tecnologías innovadoras, integradas y de una forma sencilla, ágil y cómoda, lo que, a su vez, facilita el acceso a servicios bancarios por parte de los usuarios.
Dicho lo anterior, se puede asegurar que el crecimiento de las fintech ha propiciado una aceleración importante en la transformación digital en el sector financiero. Esto se ha traducido en un mayor fortalecimiento del ecosistema en los años recientes, además de beneficios directos para los clientes quienes tienen a su alcance un vasto número de nuevos servicios acorde a sus necesidades y con un mayor grado de personalización de lo que los sistemas legados y la banca tradicional podían llegar a ofrecer.
José Luis Guasco, Socio líder de Consultoría de EY Global Delivery Services en México, la red de centros de prestación de servicios que ofrece soluciones tecnológicas y de negocio innovadoras y estratégicas a las firmas miembro de EY alrededor del mundo, comparte algunos modelos de negocio fintech que propician los cambios digitales mencionados y a su vez, la aparición de nuevos jugadores en el mercado.
Como se observa, las fintech aportan modelos innovadores que benefician a los clientes y logran eliminar las barreras geográficas. Sin embargo, para que el sector siga creciendo es necesario seguir invirtiendo en tecnología que propicie mayores avances en digitalización y desarrollar talento humano que pueda actuar como agente de cambio tanto tecnológico como financiero.
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