La centralización de operaciones de Virgin Mobile Latam busca duplicar su número de clientes en Latinoamérica y brindar mejores experiencias
Virgin Mobile llegó a México hace 7 años como el primer operador móvil virtual del país. Hoy, para reforzar su presencia en Latinoamérica anunció que centralizará sus operaciones en México, Colombia y Chile bajo el nombre de Virgin Mobile Latam con la finalidad de brindar mejores experiencias para sus clientes.
Actualmente, Virgin Mobile cuenta con cerca de 3.5 millones de usuarios en Latinoamérica de los cuales, 2.7 millones se encuentran en Colombia; le sigue México con cerca de medio millón de usuarios desde que llegó en 2014; y Chile con 150 mil usuarios.
Virgin Mobile Latam quiere conquistar Latinoamérica
Además de ofrecer mejores experiencias a los usuarios, Virgin Mobile Latam tiene el objetivo de duplicar su número de usuarios en Latinoamérica, buscando la atención de jóvenes que están cansados de los problemas comúnes de otras empresas de telefonía, tales como: contratos tradicionales, trámites interminables, letras chiquitas y planes forzosos.
Para alcanzar estos ambiciosos objetivos, Virgin Mobile ha sumado nuevo talento de la industria como Carlos Gómez García que tomará el puesto de Chief Commercial Officer (CCO) y Javier Flores como Chief Technology Officer (CTO).
Carlos Gómez cuenta con más de 27 años de experiencia en empresas de telecomunicaciones de Colombia, Ecuador y Nicaragua. También estuvo a cargo de liderar equipos que lograron incrementar su participación de mercado y volumen de ventas.
Al respecto comentó:
“Nuestro objetivo será posicionar la marca en la región, estamos seguros que trabajando en una nueva visión, oferta y estrategia comercial, Virgin Mobile Latam será reconocida como la mejor opción para los clientes de México, Colombia y Chile”
Por su parte, Javier suma más de 25 años de experiencia en telecomunicaciones en áreas como el desarrollo de software y operación de sistemas, compartió:
“En esta nueva etapa laboral seguiré aprendiendo y aportando mi experiencia y conocimiento para hacer de Virgin Mobile Latam una gran empresa líder para trabajar, donde nuestra pasión por la tecnología y simplificar la vida a las personas, serán nuestro motor que impulse nuestro actuar”.
Juan Guillermo Velez, CEO de Virgin Mobile Latam, finalizó:
’Nos hemos encontrado con un público muy afín con los valores y principios de Virgin Mobile. Por esta razón, decidimos invertir y ampliar nuestra capacidad como negocio, seguros de que lograremos crecer y a la vez entregar un servicio flexible y único para ser la mejor opción de nuestros clientes más jóvenes’’,
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